L’Galaxy S20 est-il compatible eSIM ?

La plupart des versions de l’Galaxy S20 sont compatibles eSIM, mais cela dépend du pays pour lequel le téléphone a été fabriqué : vérifiez le vôtre avec les étapes ci-dessous. Pour utiliser une eSIM de voyage, le téléphone doit être désimlocké.

Ce qu’il faut savoir sur l’Galaxy S20

Ce guide concerne : Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra.

La compatibilité eSIM dépend de la version du téléphone selon le pays. Certaines versions vendues dans certains pays, ou par certains opérateurs, ont l’eSIM désactivée.

Comment vérifier votre téléphone

Composez *#06#. Si un numéro EID apparaît, votre téléphone est compatible eSIM. Vous pouvez aussi ouvrir Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM et chercher Ajouter une eSIM.

Comment installer une eSIM de voyage sur l’Galaxy S20

Achetez un forfait
Choisissez un forfait pour votre destination. Votre QR code arrive par e-mail quelques minutes après le paiement.
Scannez le QR code
En Wi-Fi, ouvrez Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM > Ajouter une eSIM, touchez Scanner le code QR et scannez le code.
Activez-la à l’atterrissage
À l’atterrissage, ouvrez le Gestionnaire de cartes SIM, activez l’eSIM de voyage, choisissez-la pour les données mobiles et activez son itinérance.

Avant de partir

Un téléphone acheté chez un opérateur peut être verrouillé sur son réseau, et un téléphone verrouillé refuse une eSIM de voyage. Demandez à votre opérateur de le désimlocker avant de partir, et installez l’eSIM en Wi-Fi un ou deux jours avant le voyage.

Questions sur l’Galaxy S20

Puis-je garder mon numéro sur l’Galaxy S20 ?
Oui. Gardez votre SIM habituelle active pour les appels et SMS, et utilisez l’eSIM de voyage pour les données. WhatsApp reste lié à votre numéro.
L’Galaxy S20 peut-il garder plusieurs eSIM ?
Oui. Vous pouvez garder plusieurs eSIM sur le téléphone et activer ou désactiver chacune dans les réglages. Ne supprimez une eSIM de voyage qu’une fois son forfait terminé.
Et si l’eSIM ne se connecte pas sur mon Galaxy S20 ?
Activez l’itinérance des données pour l’eSIM et choisissez-la pour les données mobiles. Si elle ne se connecte toujours pas, suivez notre guide eSIM qui ne fonctionne pas ou contactez l’assistance.