उचित उपयोग नीति
जानें ViraSIM eSIM में डेटा मात्रा, दैनिक और अनलिमिटेड प्लान कैसे काम करते हैं, दैनिक मात्रा के बाद गति और स्वीकार्य उपयोग सहित।
प्रभावी तिथि: 2 अक्टूबर 2026
1. इस नीति का उद्देश्य
ViraSIM eSIM दुनिया भर में साझेदार मोबाइल नेटवर्क पर चलती हैं, जिन्हें कई लोग साझा करते हैं। यह नीति हर प्लान के डेटा, “असीमित” के अर्थ और तय उपयोग को समझाती है, ताकि हर यात्री को विश्वसनीय कनेक्शन मिले। यह हमारे नियम और शर्तों का हिस्सा है।
2. निश्चित डेटा वाले प्लान
अधिकतर प्लान वैधता अवधि में इस्तेमाल के लिए निश्चित हाई-स्पीड डेटा देते हैं, जैसे 5 GB। डेटा खत्म होने पर टॉप-अप या नया प्लान लेने तक कनेक्शन रुकता है। वैधता खत्म होने पर बचा डेटा समाप्त हो जाता है।
3. दैनिक प्लान
हर दिन की डेटा सीमा मिलती है, जैसे 1 GB प्रतिदिन। दिन eSIM के पहली बार नेटवर्क से जुड़ने पर शुरू होता है और सीमा 24 घंटे बाद नवीकृत होती है; कुछ नेटवर्क पर स्थानीय मध्यरात्रि में नवीकृत होती है। बचा दैनिक डेटा अगले दिन नहीं जाता।
दिन की सीमा खत्म होने पर प्लान के अनुसार:
नवीकरण तक कनेक्शन रुकता है, या
नवीकरण तक कम गति पर डेटा चलता है।
प्लान का विवरण बताता है कि कौन सा नियम और, डेटा जारी रहने पर, कौन सी कम गति लागू है। दैनिक प्लान चुने दिनों के लिए खरीदे जाते हैं और टॉप-अप से बढ़ाए नहीं जा सकते।
4. असीमित प्लान
“असीमित” का मतलब प्लान के दौरान डेटा खत्म नहीं होगा, असीमित हाई-स्पीड डेटा नहीं। हर ऐसे प्लान की दैनिक हाई-स्पीड सीमा है। खत्म होने पर बाकी दिन गति घटती है, आम तौर पर 128 kbps से 2 Mbps तक, और नवीकरण पर पूरी गति लौटती है। विवरण में हाई-स्पीड सीमा और कम गति लिखी हैं।
कम गति पर मैसेजिंग, ईमेल, नक्शे और वेब ब्राउज़िंग चलती हैं; वीडियो, वीडियो कॉल और बड़े डाउनलोड धीमे हो सकते हैं या नहीं चल सकते।
5. गति और कवरेज
साझेदार नेटवर्क सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर गति देते हैं; यह स्थान, भीड़, सिग्नल, डिवाइस और सेटिंग पर निर्भर है। प्लान में उपलब्ध होने पर 5G और 4G/LTE इस्तेमाल होते हैं, वरना फ़ोन सर्वोत्तम उपलब्ध नेटवर्क से जुड़ता है। सभी के लिए नेटवर्क चलाने हेतु ऑपरेटर ट्रैफ़िक प्रबंधित कर सकते हैं, जैसे व्यस्त समय या वीडियो अनुकूलन।
6. निजी हॉटस्पॉट
अपने डिवाइसों को फ़ोन के निजी हॉटस्पॉट से कनेक्शन केवल तभी साझा करें जब विवरण के अनुसार प्लान अनुमति दे। हॉटस्पॉट डेटा आपकी सीमा में गिना जाता है।
7. स्वीकार्य उपयोग
प्लान यात्रा के दौरान फ़ोन, टैबलेट या निजी डिवाइस पर व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं। ये निषिद्ध हैं:
व्यावसायिक सेवा के रूप में eSIM या डेटा बेचना, किराए पर देना या साझा करना
स्थिर राउटर, मॉडेम, SIM बॉक्स, गेटवे या मशीन-से-मशीन (IoT) उपकरण में इस्तेमाल
सर्वर, बॉट, लगातार स्वचालित ट्रैफ़िक या नेटवर्क पर अनुचित भार वाला उपयोग
सामूहिक या अनचाहे संदेश भेजना या गैरकानूनी गतिविधि
गति, डेटा सीमा या नेटवर्क नियंत्रण से बचने का प्रयास
8. प्लान का दुरुपयोग
नीति के विरुद्ध उपयोग पर हम या नेटवर्क साझेदार गति घटा, सेवा रोक या समाप्त कर सकते हैं। संभव हो तो पहले संपर्क करेंगे। दुरुपयोग के कारण सीमित या समाप्त प्लान का रिफंड नहीं होता; रिफंड नीति देखें।
9. नीति में बदलाव
नीति बदल सकती है; ऊपर प्रभावी तिथि आखिरी बदलाव बताती है। खरीद के समय दिखाई गई सीमा और गति आपके प्लान पर लागू होती हैं।
10. संपर्क
सवालों के लिए hello@virasim.com पर संपर्क करें।