سياسة الاستخدام العادل
تعرّف إلى حصص البيانات والباقات اليومية وغير المحدودة لشرائح ViraSIM، بما فيها السرعة بعد استهلاك الحصة اليومية وقواعد الاستخدام المقبول.
تاريخ السريان: 2 أكتوبر 2026
1. الغرض من هذه السياسة
تعمل شرائح ViraSIM الإلكترونية على شبكات هاتف تابعة لشركائنا حول العالم، ويشترك في استخدامها أشخاص كثيرون. توضح هذه السياسة كيفية عمل بيانات كل باقة، ومعنى «غير محدودة»، والاستخدامات التي صُمّمت لها باقاتنا، لتوفير اتصال موثوق لكل مسافر. وهي جزء من الشروط والأحكام .
2. الباقات ذات حجم البيانات المحدد
تشمل معظم الباقات حجمًا محددًا من البيانات عالية السرعة، مثل 5 GB ، للاستخدام خلال فترة صلاحية الباقة. يتوقف الاتصال عند نفاد البيانات إلى أن تعيد الشحن أو تشتري باقة جديدة. تنتهي صلاحية البيانات غير المستخدمة عند انتهاء فترة الصلاحية.
3. الباقات اليومية
تمنحك الباقات اليومية حصة بيانات لكل يوم من الباقة، مثل 1 GB يوميًا. يبدأ اليوم عند أول اتصال للشريحة بشبكة، وتتجدد الحصة بعد 24 ساعة؛ وقد تتجدد في بعض الشبكات عند منتصف الليل بالتوقيت المحلي. لا تُرحّل البيانات اليومية غير المستخدمة إلى اليوم التالي.
بعد استهلاك حصة اليوم، يحدث أحد الأمرين بحسب الباقة:
يتوقف الاتصال مؤقتًا إلى أن تتجدد الحصة، أو
يستمر الاتصال بالبيانات بسرعة مخفّضة إلى أن تتجدد الحصة.
توضح تفاصيل الباقة الحالة التي تنطبق عليها والسرعة المخفّضة إذا استمر الاتصال. تُشترى الباقات اليومية لعدد الأيام الذي تختاره، ولا يمكن تمديدها بإعادة الشحن.
4. الباقات غير المحدودة
تعني «غير محدودة» أن البيانات لا تنفد خلال فترة الباقة، ولا تعني بيانات عالية السرعة بلا حدود. تتضمن كل باقة غير محدودة حصة يومية من البيانات عالية السرعة. بعد استهلاكها، تنخفض السرعة لبقية اليوم، عادةً إلى ما بين 128 kbps و 2 Mbps ، وتعود السرعة الكاملة عند تجدد الحصة. توضح تفاصيل الباقة الحصة عالية السرعة والسرعة المخفّضة.
تعمل المراسلة والبريد الإلكتروني والخرائط وتصفح الويب بالسرعات المخفّضة، بينما قد يكون تشغيل الفيديو ومكالمات الفيديو والتنزيلات الكبيرة بطيئًا أو غير ممكن.
5. السرعات والتغطية
تقدم شبكات شركائنا السرعات على أساس بذل أفضل جهد، وتعتمد السرعة على موقعك وازدحام الشبكة وقوة الإشارة وجهازك وإعداداته. يُستخدم اتصال 5G أو 4G/LTE حيث توفره الشبكة الشريكة ضمن باقتك؛ وإلا يتصل هاتفك بأفضل شبكة متاحة. قد تدير شركات الشبكات حركة البيانات، مثل أوقات الازدحام أو تحسين نقل الفيديو، للحفاظ على عمل الشبكة للجميع.
6. نقطة الاتصال الشخصية
يمكنك مشاركة اتصال الباقة مع أجهزتك عبر نقطة الاتصال الشخصية في هاتفك فقط إذا كانت باقتك تسمح بذلك، كما توضح تفاصيلها. تُحتسب البيانات المستخدمة عبر نقطة الاتصال ضمن حصتك.
7. الاستخدام المقبول
الباقات مخصصة للاستخدام الشخصي أثناء السفر على هاتف أو جهاز لوحي أو جهاز شخصي آخر. لا يُسمح بما يلي:
إعادة بيع الشريحة أو بياناتها أو تأجيرها أو مشاركتها كخدمة تجارية
استخدام الشريحة في جهاز توجيه ثابت أو مودم أو صندوق شرائح أو بوابة أو معدات اتصال بين الأجهزة (IoT)
تشغيل خوادم أو روبوتات أو حركة بيانات آلية مستمرة، أو أي استخدام يفرض حملًا غير معقول على الشبكة
إرسال رسائل جماعية أو غير مرغوب فيها، أو ممارسة أي نشاط غير قانوني
محاولة تجاوز حدود السرعة أو حصص البيانات أو ضوابط الشبكة
8. إساءة استخدام الباقة
إذا استُخدمت الباقة بطريقة لا تسمح بها هذه السياسة، فقد نخفض سرعتها أو نوقفها مؤقتًا أو ننهيها، نحن أو شركاؤنا في الشبكات. سنتواصل معك أولًا متى أمكن. لا تُرد مبالغ الباقات التي قُيّدت أو أُنهِيت بسبب إساءة الاستخدام؛ راجع سياسة الاسترداد .
9. تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ ويبيّن تاريخ السريان أعلاه آخر تحديث. تنطبق على باقتك الحصة والسرعات التي كانت معروضة عند شرائها.
10. التواصل معنا
للاستفسارات بشأن هذه السياسة، تواصل معنا عبر hello@virasim.com .