eSIM pour Montserrat

eSIM prépayée Montserrat : profitez d’une connexion rapide et fiable pendant tout votre voyage.

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FAQ

Qu’est-ce qu’une eSIM ?
Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée qui vous permet d’activer un forfait de données mobiles sans carte physique. Il suffit de choisir un forfait, de scanner un code QR et de vous connecter en voyage.
Comment installer une eSIM ?
Après l’achat, vous recevez un code QR par e-mail. Ouvrez les réglages de votre téléphone, choisissez Ajouter une eSIM et scannez le code.
Ai-je besoin d’un appareil compatible ?
Oui, votre téléphone doit être compatible eSIM et désimlocké. Consultez la liste des appareils compatibles avant d’acheter.
Puis-je utiliser les données, les appels et les SMS ?
La plupart de nos forfaits incluent uniquement des données. Certaines destinations proposent des forfaits avec appels et SMS ; consultez le détail du forfait pour savoir ce qui est inclus.
Ma carte SIM physique va-t-elle cesser de fonctionner ?
Non. Votre SIM physique continue de fonctionner et vous pouvez passer de l’une à l’autre dans les réglages de votre téléphone.
Puis-je être remboursé ?
Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours calendaires suivant l’achat si votre eSIM est toujours non activée et totalement inutilisée au moment de la demande. La livraison d’un code QR ou la seule installation ne suppriment pas ce droit. Certains forfaits s’activent à l’installation ; vérifiez la règle d’activation dans les détails du forfait. Demandez un remboursement via Assistance dans l’application ou le site ViraSIM, ou écrivez à hello@virasim.com avec la référence de commande.