eSIM global

Una sola eSIM para viajes por varios países. Cada plan indica los países que cubre.

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  • Islas Vírgenes de EE. UU.
  • Wallis y Futuna
  • Sáhara Occidental
  • Yemen
  • Zambia
  • Zimbabue

Preguntas frecuentes

¿Qué es una eSIM global y cómo funciona?
Una eSIM global es un único plan que funciona en muchos países. Cómprala, escanea el código QR y conéctate al llegar.
¿Cómo configuro mi eSIM global?
Después de la compra, recibirás un correo con un código QR. Abre los ajustes del teléfono, escanea el código y sigue los pasos de configuración para empezar a usar los datos.
¿Puedo usar mi SIM física y la eSIM a la vez?
Sí. Puedes mantener tu SIM habitual para llamadas y SMS mientras usas la eSIM global para los datos durante el viaje.
¿Qué países cubre la eSIM global?
Los países aparecen en esta página.
¿Puedo recargar o ampliar mi plan global?
Algunos planes se pueden recargar con más datos o días desde tu cuenta. Si el tuyo lo permite, la opción aparece en la eSIM, en Mis eSIM.
¿Puedo obtener un reembolso?
Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra si la eSIM sigue sin activar y completamente sin usar cuando lo solicitas. La entrega del código QR o la instalación por sí solas no eliminan este derecho. Algunos planes se activan al instalarse; comprueba la regla de activación en los detalles del plan. Solicita el reembolso mediante Soporte en la aplicación o el sitio web de ViraSIM, o escribe a hello@virasim.com indicando la referencia del pedido.